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Das sagen Kunden & Anwender über die WIRKUNG DER GRANDER®-WASSERBELEBUNG – Teil 6: Gesamterfahrung

Ergebnisse der GRANDER®-Kundenumfrage 2019/20

Die Zufriedenheit der Kunden ist GRANDER® sehr wichtig. Um diesbezüglich mehr zu erfahren und um daraus lernen zu können, wurde Ende 2019 in Österreich und Deutschland eine Kundenumfrage durchgeführt. Neben der Analyse von 7 Themenbereichen ging es auch um die "Gesamterfahrung mit GRANDER®", deren Ergebnisse heute präsentiert werden.

Befragt wurden die Teilnehmer zu folgenden Themen:

  • Vitalität und persönliches Empfinden
  • Haushalt und Kochen
  • Garten und Nutzpflanzen
  • Schwimmbad und Biotope
  • Heizen und Systemschutz
  • Gesamterfahrung mit GRANDER®
  • Weiterempfehlung von GRANDER® und den GRANDER®-Fachberatern

 

Wie zufrieden sind die Kunden im Allgemeinen mit GRANDER®?

Die Rückmeldungen der Kunden sind für GRANDER® wichtige Indikatoren hinsichtlich Produktangebot, -qualität und Service. Die positiven Rückmeldungen durch die zahlreichen Teilnehmer der Umfrage bestätigen GRANDER® mit der Wasserbelebung auf dem richtigen Weg zu sein:

  • 62,27 % der Befragten bewerten die Gesamterfahrung mit GRANDER® mit 5 von 5 Punkten, d.h. mit "höchster Zufriedenheit"
  • 25,28 % der Teilnehmer beurteilen GRANDER® mit 4 von 5 Punkten, d.h. mit "zufrieden"
  • das bedeutet, dass 87,55 % eine (sehr) gute Gesamterfahrung mit GRANDER® gemacht haben
  • zur großen Freude des Unternehmens sind weniger als 2 % mit ihrer Gesamterfahrung nicht zufrieden

 

An dieser Stelle bedankt sich das gesamte GRANDER®-Team bei den zahlreichen (langjährigen) Kunden sehr herzlich für ihre Treue und ihre Rückmeldung.

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