Das sagen Kunden & Anwender über die WIRKUNG DER GRANDER-WASSERBELEBUNG – Teil 6: Gesamterfahrung
Ergebnisse der GRANDER-Kundenumfrage 2019/20
Die Zufriedenheit der Kunden ist GRANDER® sehr wichtig. Um diesbezüglich mehr zu erfahren und um daraus lernen zu können, wurde Ende 2019 in Österreich und Deutschland eine Kundenumfrage durchgeführt. Neben der Analyse von 7 Themenbereichen ging es auch um die "Gesamterfahrung mit GRANDER®", deren Ergebnisse heute präsentiert werden.
Befragt wurden die Teilnehmer zu folgenden Themen:
- Vitalität und persönliches Empfinden
- Haushalt und Kochen
- Garten und Nutzpflanzen
- Schwimmbad und Biotope
- Heizen und Systemschutz
- Gesamterfahrung mit GRANDER
- Weiterempfehlung von GRANDER und den GRANDER-Fachberatern
Wie zufrieden sind die Kunden im Allgemeinen mit GRANDER?
Die Rückmeldungen der Kunden sind für GRANDER wichtige Indikatoren hinsichtlich Produktangebot, -qualität und Service. Die positiven Rückmeldungen durch die zahlreichen Teilnehmer der Umfrage bestätigen GRANDER mit der Wasserbelebung auf dem richtigen Weg zu sein:
- 62,27 % der Befragten bewerten die Gesamterfahrung mit GRANDER mit 5 von 5 Punkten, d.h. mit "höchster Zufriedenheit"
- 25,28 % der Teilnehmer beurteilen GRANDER mit 4 von 5 Punkten, d.h. mit "zufrieden"
- das bedeutet, dass 87,55 % eine (sehr) gute Gesamterfahrung mit GRANDER gemacht haben
- zur großen Freude des Unternehmens sind weniger als 2 % mit ihrer Gesamterfahrung nicht zufrieden
An dieser Stelle bedankt sich das gesamte GRANDER-Team bei den zahlreichen (langjährigen) Kunden sehr herzlich für ihre Treue und ihre Rückmeldung.
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https://www.grander.com/international/grander-wasser-news/das-sagen-kunden-anwender-ueber-die-wirkung-der-grander-wasserbelebung-teil-6-gesamterfahrung#sigProIdf15b02cc66
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